FACUA y UCC recomiendan la reclamación a los afectados por la cancelación de Guetta

La asociación pide a la organizadora de Los Conciertos de La Campa que devuelva el importe íntegro de las entradas e indemnice a los damnificados por los daños económicos ocasionados (gastos de desplazamiento y alojamiento)
FACUA-Consumidores en Acción reclama a la organizadora del festival Los Conciertos de La Campa en el recinto de la Campa de La Magdalena, en Santander, que devuelva el importe íntegro de las entradas e indemnice a los usuarios afectados, en torno a unos 10.000, por los daños económicos generados (gastos de desplazamiento, alojamiento de hotel…) por la cancelación del concierto de David Guetta el pasado sábado.
La asociación aconseja a los damnificados que inicien las acciones pertinentes contra la promotora del evento, Unión Temporal de Empresas (UTE) La Campa -formada por Delfuego Booking y Heart of Gold-, para conseguir subsanar las molestias provocadas por su suspensión en el último momento debido, supuestamente, a problemas técnicos en el avión privado del DJ francés que impidieron su llegada a la capital cántabra.
Esta incidencia en la actuación estrella de las fiestas de la Semana Grande de Santander se suma, según recogen varios medios de comunicación, a las protestas de usuarios por el estado de las instalaciones del recinto y cambios de fechas y horarios de los conciertos, entre otras.
FACUA solicita a la administración cántabra que vele por los derechos de los asistentes a este concierto que finalmente no se celebró, por lo que se vieron perjudicados por su suspensión, y estime la apertura de un expediente sancionador por los daños ocasionados a los damnificados.
UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CANTABRIA
Unión de Consumidores de Cantabria (UCC) confirma que los afectados por la cancelación del concierto de David Ghetta en Santander tienen la posibilidad de reclamar la devolución íntegra de la entrada.
Tras conocer que la empresa organizadora valora la posibilidad de devolver solo una parte, argumentando que actuaron otros tres artistas invitados, la asociación insiste en que se debe reembolsar todo el importe de entrada. “A pesar de que se dio parte del concierto, quienes adquirieron la entrada iban a ver a Ghetta, no a los teloneros”, considera Enrique Solís, letrado de la Unión de Consumidores.
En el supuesto de que la organización ofreciese como alternativa otra fecha para la actuación de Ghetta, “los afectados podrían elegir entre acudir gratis a este concierto o que les devuelvan el dinero”, explica.
La asociación recomienda recopilar justificantes de pago porque -además de la devolución íntegro del importe de la entrada- estima que se podrían reclamar otros gastos como el desplazamiento, hotel, etc. Por tanto, quienes se desplazaron hasta Santander desde otros puntos geográficos conviene que aporten billetes de avión, autobús, etc. Unión de Consumidores señala la posibilidad de que los afectados reclamen individualmente en el juzgado por los daños morales ocasionados
Respecto a cómo deben actuar los afectados, en primer lugar Unión de Consumidores recomienda realizar una reclamación por escrito a la empresa organizadora del concierto, a quien vendió la entrada. Esa reclamación escrita servirá de base a los letrados de la Unión de Consumidores para futuras reclamaciones judiciales que pudieran incluir la petición de indemnizaciones por desplazamiento o daños morales.
Escuche la entrevista Miguel Ángel Serrano del Equipo jurídico y directivo de FACUA en OID Radio