Antonio Gómez lamenta que la portavoz socialista no sepa que la unidad móvil es un servicio del que sólo disponen los ayuntamientos de Santander y Bezana en toda la comunidad, que se sigue prestando en esta nueva etapa
El concejal de Familia y Servicios Sociales, Antonio Gómez, ha acusado hoy a los socialistas santanderinos de utilizar datos no contratados para crear una alarma social infundada entre los cerca de 3.000 usuarios del servicio de teleasistencia del Ayuntamiento de Santander con el único fin de obtener un rédito político efímero.
En este sentido, recordó a la portavoz socialista que la empresa adjudicataria del servicio de teleasistencia del Consistorio santanderino, a través de un concurso público, es la prestadora de este mismo servicio en otros muchos ayuntamientos no sólo de la comunidad autónoma sino del resto del territorio nacional.
“Se trata de una empresa que cumple con la norma de calidad del servicio de teleasistencia UNE 158401, que es el exigido por todos los ayuntamientos que han licitado servicios similares”, recalcó el edil, quien añadió que cumple, además, con otros requisitos establecidos en el pliego de condiciones para resultar adjudicataria de dicho servicio.
Gómez hizo hincapié en que Santander es un cliente más de dicha empresa, cuyo número de terminales contratados suponen un volumen inferior al conjunto de terminales gestionados por esta empresa en el resto de la comunidad autónoma y, por ello, subrayó que no es responsable de la política de recursos humanos de una entidad privada prestadora de un servicio municipal.
El responsable de Familia Sociales lamentó que la portavoz socialista no sepa que la unidad móvil es un servicio del que sólo disponen los ayuntamientos de Santander y Bezana en toda la comunidad, que se sigue prestando en esta nueva etapa, en las mismas condiciones en que se hacía hasta la fecha, es decir, con un operador y una persona de apoyo en caso de que la emergencia para la que ha efectuado la salida así lo exija.
Asimismo, incidió en que el tiempo de atención de la unidad móvil es inferior al establecido en los pliegos, como siempre ha sido.
Gómez también se refirió al tiempo de respuesta en las pulsaciones de alarma que, según dijo, no se ha aumentado ni reducido, ya que el anterior pliego no lo determinaba.
No obstante, precisó, el actual contrato estableció como condición que el tiempo de respuesta no fuera superior a 15 segundos, un aspecto que se está cumpliendo estrictamente, incluso en menos tiempo en la mayoría de los casos.



