Propone distintas medidas para dotar a la ciudad de un sistema que organice de forma efectiva los servicios y recursos bibliotecarios, ajustándose a las necesidades de los usuarios.
El equipo de gobierno municipal ha presentado este lunes a los grupos políticos de la oposición el Plan de Dinamización de la Red de Bibliotecas Municipales de Santander, en la Comisión de Acción Cultural y Promoción Educativa, celebrada en la Biblioteca Municipal.
El concejal de Cultura, César Torrellas, detalló el contenido del documento, redactado por la empresa “Acción para el cambio”, que no sólo hace un diagnóstico de la situación actual, sino que propone distintas medidas para dotar a la ciudad de un sistema que organice de forma efectiva los servicios y recursos bibliotecarios, ajustándose a las necesidades de los usuarios.
“El objetivo del plan es optimizar los recursos, con equipamientos de proximidad, para dar un servicio de referencia, formación, acogida y acceso a los recursos bibliográficos y digitales para todos los ciudadanos, prestando una especial atención a la incorporación de los jóvenes y las familias como usuarios activos de la red de bibliotecas municipales”, resumió el edil.
En este sentido, reiteró que la redacción y puesta en marcha, durante el periodo 2015-2017, del Plan de Dinamización de la Red de Bibliotecas Municipales de Santander responde a la apuesta del equipo de gobierno por la cultura, como uno de los ejes de desarrollo estratégico del modelo de ciudad, que se encuentra definido en el Plan Estratégico 2020.
Torrellas añadió que esta apuesta por la cultura pasa, además de por los grandes equipamientos y centros culturales, por el fomento del acceso de los ciudadanos a los recursos ligados a la cultura y, en este sentido, afirmó, las bibliotecas municipales juegan un papel fundamental.
Fase de diagnóstico
El responsable de Cultura recordó que la elaboración del plan incluyó una fase de diagnóstico de la situación actual, basada en las encuestas realizadas entre los usuarios de las bibliotecas municipales y los datos aportados por el grupo de expertos que trabaja en la redacción del documento.
Torrellas apuntó que la Red de Bibliotecas Municipales de Santander está integrada, en la actualidad, por seis bibliotecas -Municipal de Santander, Dr. Madrazo, Jado, Ateca, María Luisa Pelayo y Nueva Montaña-, que prestan servicios de lectura en sala, préstamo a domicilio e inter-bibliotecario, acceso a Internet, servicio de información y referencia, hemeroteca, catálogos, reprografía, actividades culturales y visitas guiadas.
En cuanto a las principales conclusiones del diagnóstico, Torrellas destacó el aumento de los volúmenes en préstamo, 49.388 en 2012 frente a los 43.513 de 2011, así como el incremento de los usuarios de Internet, que pasaron de 10.703 en 2011 a 14.242 al año siguiente
En la misma línea incidió en que la mayor puntuación la recibe el trato con el personal de las bibliotecas, es decir, los recursos humanos de las mismas con una puntuación de 4.23 sobre 5; mientras que los servicios que se ofrecen reciben 3.83 sobre 5; los edificios tienen una puntuación de 3.64 sobre 5 y el horario de apertura de los centros recibe un 3.15 sobre 5.
“Lo más valorado, en cuanto a los servicios, es la agilidad en el préstamo con 4.35 sobre 5 y el programa de actividades con una puntuación de 3.23 sobre 5”, concretó el edil, quien añadió que, en el caso de los fondos, lo más valorado es el estado de los mismos con 4.02 sobre 5, obteniendo un 3,42 sobre 5 la actualización de los fondos.
Tres retos
Torrellas hizo hincapié en que el Plan de Dinamización de la Red de Bibliotecas Municipales recoge 3 retos de futuro -adaptar los servicios de la RBMS a las necesidades de los usuarios, desarrollar una planificación a corto y medio plazo vinculada a presupuestos estables e informar, comunicar y educar en el uso de las bibliotecas públicas-, que se concretan mediante el desarrollo de un total de 7 líneas estratégicas.
En este sentido, precisó que para adaptar los servicios a las necesidades de los usuarios -reto 1-, se desarrollarán dos líneas estratégicas: la ampliación del servicio de préstamo, incluyendo préstamo a domicilio, que permitirá que usuarios enfermos o con alguna discapacidad puedan hacer uso del servicio y la solicitud y devolución de préstamos en cualquiera de las bibliotecas de la RBMS dará más entidad y sentido a la red y la inclusión de un programa de educación permanente desde el que se traten diferentes temáticas.
El edil explicó que para desarrollar el segundo de los retos -una planificación a corto y medio plazo vinculada a presupuestos estables- se pondrán en marcha tres líneas estratégicas: la adaptación del equipo humano, en cuanto a dimensión y aptitudes, a las necesidades de la RBMS y al contexto económico y social, variable por definición; la renovación y paulatina ampliación de los recursos materiales con los que cuentan las bibliotecas y facilitar la accesibilidad a las instalaciones a todos los usuarios y la renovación del fondo, así como de su inventario y volcado, lo que ayudará a mantener la biblioteca actualizada y ofertando un servicio de calidad a los usuarios.
Asimismo señaló que para dar cumplimiento al tercer reto -informar, comunicar y educar en el uso de las bibliotecas públicas- se plantea desarrollar un plan de comunicación, en el que se haga llegar a la ciudadanía la imagen de la RBMS que se defina desde el equipo de trabajo.
Con este mismo objetivo, el Plan recomienda ofrecer información a los usuarios sobre el adecuado uso y disfrute de los materiales y servicios que se ponen a su disposición desde la RBMS así como la creación de una escuela de usuarios permitirá dar información y formación a aquellos destinatarios que se definan desde el equipo de trabajo.
Propuesta concretas
Durante su intervención en la Comisión de Acción Cultural y Promoción Educativa, Torrellas avanzó a los grupos políticos de la oposición algunas de las acciones que se llevarán a cabo en el horizonte 2015-2017, entre ellas, cuadriplicar la partida destinada a la renovación y ampliación de los fondos de las bibliotecas municipales el próximo año, en el que se destinarán 25.000 euros a este fin, frente a los 6.000 de este año, que se incrementaron en otros 12.000 adicionales.
